Category Archive: Márketing

20 años no es nada

Escrito el por Jose Vte. Castaño Deja tu Comentario

Cumplir 20 años y citar a Gardel es un gran topicazo. No son muy nuestros los tópicos. Más bien lo contrario. Pero no nos podíamos resistir. Y en realidad tampoco los cumplimos todavía. Hoy cumplimos 19 y se pone en marcha el contador. Pero precisamente porque llega esta cifra toca pensar ya en algo que da un poco de vértigo.

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Desde 1998, en el que un grupo de ilusionados amigos lanzamos este proyecto hasta hoy  han pasado tantas cosas… Realmente, veinte años son mucho. Muchísimo. Se acumulan las vivencias, las anécdotas, las personas, los aciertos, los errores, los clientes… la experiencia.  Ya no somos tan jóvenes como cuando empezamos.

La vista para atrás que siempre se hace cuando se llega a estas fechas señaladas se antoja, como poco, completísima. Tenemos por delante un año para pensar y reflexionar, pero ya hoy me quedo con una sola cosa: las personas. El equipo que forma TARSA —los que están hoy y los que han estado en otros momentos— es lo mejor de nosotros.  Gracias a él hemos llegado a esta cifra. Gracias a él estamos aquí hoy.

Gracias a este maravilloso grupo humano, 20 años no es nada, y nos queda un largo camino por andar. Porque tenemos muchos proyectos, ideas, y sobre todo amigos y clientes que siguen confiando en nuestra manera de hacer las cosas, en una forma de entender la comunicación y la organización que nos ha permitido llegar aquí y que nos hará llegar mucho más lejos.

En TARSA siempre nos ha gustado celebrar las cosas. Celebramos los cumpleaños, los éxitos y los logros, y por supuesto, no podremos dejar de celebrar nuestras primeras dos décadas de existencia. Nos ponemos ya a trabajar para que esa celebración sea tan memorable y bonita como lo fue la de la primera.

¿No sabes qué hicimos hace 10 años? Aquí tienes unos vídeos, y aquí unas fotos: del evento, del equipo, de los invitados, e incluso de la comida.

Y por supuesto, si piensas  en alguna cosa que podamos hacer, no dejes de contárnoslo: #tarsa20.  Ya estamos preparando algo. Y estás invitado.

 

 

8 consejos para no fallar montando stands o espacios comerciales

Escrito el por Elena Placido Lozano 1 Comentario

Stand
Esta semana en TARSA hemos realizado algunos trabajos fuera de oficina, todo un reto en el mes de agosto.
El montaje de stands y espacios comerciales es un tema complicado en el que la coordinación y la previsión es muy importante.
Vamos a ver paso a paso lo que se debe tener en cuenta:
– Lo primero es tener claro qué se va a hacer y qué funciones debe de cumplir dicho espacio.
– Antes de diseñar y producir, tener claras las medidas de los elementos. Una medida mal tomada puede ser un problema a la hora del montaje.
– El stand tiene que representar la identidad de la marca y sobretodo cumplir la función de transmitir la imagen de marca o mensaje.
– Una vez producida la imagen hay que preparar el montaje. Días antes lo mejor es crear una lista de los elementos que se deben llevar al montaje:
herramientas, estructuras para la imagen, merchandising… lo que nunca puede faltar en un montaje son la cinta de doble cara y las bridas, siempre te pueden salvar de algún problemilla imprevisto.
– El día del montaje es importante no olvidar nada de la lista y repasar todo con minuciosidad, hay que evitar hacer viajes por descuidos, nos pueden hacer perder mucho tiempo y dinero.
– El trabajo durante un montaje es duro y contrarreloj, los plazos son ajustados y todo tiene que quedar bien a la primera. Hay que ser meticuloso y tener claro el orden a seguir en el montaje, empezando por los elementos más grandes y las estructuras principales y terminar dando los últimos retoques con detalles que vistan nuestro stand.
– Una vez finalizado el montaje es importante revisar que todo funciona correctamente y está listo para su utilización.
– Por último y no menos importante es el desmontaje, también es aconsejable llevar una lista para revisar que no falte nada de material retornable.
Esas son algunas de las pautas que os aconsejamos que sigáis para este tipo de eventos itinerantes y/o temporales, aunque lo ideal es contactar con profesionales como nosotros para este tipo de trabajos, confiar en empresas que se dedican a ello ahorra tiempo y dinero.

Tus ideas pueden tener premio

Escrito el por Elena Placido Lozano Deja tu Comentario

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Una de las mejores formas de promocionarse que tiene una agencia es mediante los premios obtenidos en los concursos y festivales. Las agencias compiten por el reconocimiento de sus ideas y proyectos. Recibir un premio es todo un impulso motivacional para los equipos creativos y un gran respaldo al trabajo bien hecho, ya que lo otorga un jurado formado por personalidades del sector de la creatividad y la comunicación.

Por otra parte, la presentación de los proyectos a concurso, conlleva un gran esfuerzo y preparación para conseguir destacar los puntos fuertes de nuestros proyectos y hacerlo de la manera más atractiva. Pero todo ese esfuerzo vale la pena cuanto premian uno de las propuestas de la empresa. Además del reconocimiento del resto de compañeros del gremio, también puede ser un punto a favor para atraer a nuevos clientes, ya que sirve de escaparate y publicidad para la agencia.

Si estáis interesados en participar en algún festival, aquí os dejo una serie de festivales de publicidad tanto a nivel nacional como internacional:
Premios Ame: Se celebran en la ciudad de Nueva York y se pueden presentar campañas de ámbito local, nacional o internacional.
Premios épica: Reconocen la mejor creatividad europea y tienen su sede en Suresnes (Francia).
Festival de Cannes: Es uno de los más importantes del mundo. Tiene lugar en la ciudad francesa de Cannes y dura una semana entera.
El Chupete: Primer Festival Internacional de Comunicación Infantil, que premia cada año los mejores trabajos creativos dirigidos a niños.
El Sol: El Festival Iberoamericano de la Comunicación Publicitara, se celebrará en Bilbao el 29, 30 y 31 de mayo de 2014.

Y cabe destacar a nivel provincial los Premios AlceLos Premios a la Creatividad Publicitaria Alicantina. Organizados por la Asociación 361º, celebran este año su 13º edición en la que se reconocerán las mejores obras del sector publicitario alicantino durante el pasado año. En esta ocasión la gala corre a cargo de Tarsa&Co. y Doblexposición, y el lema elegido es “La creatividad no es cuestión de suerte”. El plazo de inscripción de trabajos es del 26 al 29 de mayo de 2014. Si quieres participar en esta fiesta de la creatividad puedes ampliar información en www.premiosalce.es. ¡Anímate!.

ADAPTACIÓN, porque cada día en Tarsa es diferente

Escrito el por Marian Murcia Deja tu Comentario

Adaptación TARSA

Como nuestro amigo el camaleón, en TARSA también nos adaptamos en cada momento del día a los colores de nuestros clientes. Vivimos los azules de CC L’Aljub, Dr. Rodolfo García, Newton College, Grupo ASV; los amarillos de Meridiano; los blancos y negros de Suavinex, Dormirdcine, AMO Architectural Office, Rosa Clará; los púrpura de Promissan; los verdes de Arbora & Ausonia, LEM Laboratorio de Empresas
Y es que en este entorno que cambia a un ritmo vertiginoso, en el que cada día es diferente, hay que adaptarse al medio.
Para conseguir la calidad que nuestros clientes se merecen debemos realizar esta adaptación a sus colores – a sus necesidades -, recurriendo a nuestros valores de empresa.
Nada sería posible sin empatía. Fundamental. Es la base para poder funcionar. En todo momento hay que ponerse en el lugar del cliente, sus necesidades son las nuestras. Hacemos uso de nuestra profesionalidad y conocimiento de los temas puestos al servicio de nuestros clientes para conseguir sus objetivos. Nos motiva la confianza que los clientes depositan en nosotros y nos empuja a seguir en constante búsqueda de mejoras. Y todo ello aderezado con grandes dosis de pasión, mucha pasión.

La primera impresión

Escrito el por Elena Placido Lozano Deja tu Comentario

Logos cromáticos

Al igual que con las relaciones interpersonales, la primera impresión que tienen los clientes de una marca o empresa es muy importante.

En el caso de una empresa, su logotipo tiene que representar sus valores, su filosofía e incluso sus aspiraciones. A través de él, la marca tiene unos segundos para agradar, persuadir y convencer a un cliente o comprador. Y, aunque parezca exagerado, la primera impresión muchas veces es la que vale, ya que el consumidor en multitud de ocasiones no da segundas oportunidades.

Por ello, es necesario que tu imagen de marca acompañe a la forma de ser de tu empresa y transmita bien tus valores. Ya no se trata de tener un logotipo bonito, se trata de saber qué quieres transmitir: empresa joven o con años de experiencia, seria o divertida, sencilla o compleja, preocupada por el medio ambiente…

No solo importa la forma, también el color, los colores hablan, transmiten sensaciones y percepciones, aunque nunca iguales para todas las personas, por ello es importante saber a qué público nos queremos dirigir. Por ejemplo, si queremos que sea atractivo para los niños utilizaremos colores brillantes y si es a un público más selecto y adulto plantearemos nuestro logotipo con gamas de colores más oscuros o negros.

Por ello es de gran ayuda para los diseñadores que el cliente tenga claros sus valores, filosofía y principalmente su público objetivo. Pero como dice el refrán, para gustos los colores.

Google Academies, la publicidad de Google al alcance de la mano

Escrito el por Ramón J. Sánchez Deja tu Comentario

Google-ACademiesRecientemente TARSA ha participado en la Google Academies 7.1 , los talleres gratuitos de Google Adwords celebrados en este caso en Madrid y dirigidos a profesionales freelance y agencias. Dos días dedicados a los conceptos básicos de Adwords en la parte llamada ‘Fundamentals’ y un día más para profundizar en ‘Búsqueda avanzada’.

Al frente de los mismos Sergio Falcón, regional trainer de Google, profesor de KSchool, consultor de marketing online y especialista en publicidad para PYMES. Más de doscientos asistentes pudieron conocer los principales conceptos y técnicas para lograr la certificación en Google Adwords y poder llegar a convertirse en Partner oficial. Tres jornadas para lograr que los presentes se marchasen con una clara idea de todas las interesantes posibilidades que plantea la Red de Búsqueda y Display de Google, así como en Youtube.

Muchas son las conclusiones generales que hemos podido extraer de estas Academies de Google, al margen del evidente objetivo de formar a expertos para uso y provecho de ésta gran fuente de ingresos basados en la publicidad.  La primera y principal es que Adwords es una herramienta para profesionales, ya que lo que Google trata de perseguir es la satisfacción máxima del usuario, traducida en que debe encontrar aquello que busca. Por tanto, sus esfuerzos están dirigidos a este objetivo, basando el ranking de sus anuncios, o lo que es lo mismo, la valiosa posición en la que se muestra en las búsquedas,  no solo en el precio de puja, sino también en la calidad del anuncio. Al margen de que se trate de un sistema exclusivamente de coste por clic.

Esto implica necesariamente una ardua labor del profesional para lograr que sus anuncios sean los mejores y más adecuados para el usuario, o lo que es lo mismo, una optimización constante de sus campañas . Los instrumentos que Google ofrece para conseguir dicho fin son numerosos y se ven con mayor o menor profundidad durante estos talleres, siendo además fundamental conocer la Política Editorial de Google.

Otra de las muchas ideas extraídas es que más allá de la red de búsqueda, que son los anuncios de texto que aparecen en las búsquedas de Google, su Red de Display ofrece todo un mundo de posibilidades a priori más económicas y mucho más divertidas para el profesional. O que el ‘Remarketing’ no consiste en perseguir incesantemente al usuario, si no en ofrecer aquello que realmente quiere desde un punto de vista de consumo.

En resumen, unos cursos altamente recomendables para extraer todo el provecho posible a Google Adwords, que se repiten cada año tres meses y que para su séptima edición ha sido necesario programar una convocatoria extra debido a la gran demanda de asistentes.

Los excesos de Photoshop

Escrito el por Elena Placido Lozano 2 Comentarios

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Photoshop es un gran aliado para los diseñadores gráficos, la publicidad y para los equipos de comunicación de hoy en día. Aunque en comunicación no está bien visto el hacer retoques fotográficos, hay fotografías que no se pueden publicar ‘al natural’ y es necesario un pequeño retoque: ojos rojos, brillos molestos, falta de luz…

Con esta milagrosa herramienta además de pequeños retoques, podemos lograr adelgazamiento exprés, cutis de bebé en mujeres de 60 años, eliminar tatuajes sin dolor, incluso desaparición de personas en fotos…

Pero, como siempre, los retoques en exceso no son buenos. Hemos visto cómo el abuso del Photoshop en publicidad y en las revistas del corazón hace que no podamos distinguir la edad de las famosas y pensemos que los cuerpos de las modelos son perfectos, cuando en realidad son pura fantasía digital. Y es que, en ocasiones, el abuso de esta herramienta ha hecho que a más de una se le haya dislocado el cuello, le falte alguna extremidad, incluso algún ombligo, o nos cueste reconocer a la persona de lo cambiada que está en la fotografía.

Aquí os dejamos el vídeo de la cantante húngara Boggie, en el que se refleja muy bien el ‘mundo irreal’ de Photoshop, esperamos que disfrutéis del vídeo y de la canción.

 

La Asociación de Marketing de España crea un código ético para los profesionales del Marketing

Escrito el por Marta Fernández 1 Comentario

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La Asociación Española de Marketing ha creado un código ético con el objetivo de reunir los principios y valores de esta profesión. A través de este documento, la Asociación pretende implicar a todos los profesionales del marketing con el fin de generar mejores resultados para las organizaciones y de una manera más respetuosa hacia nuestros clientes, competidores y la sociedad en general.

Los puntos fundamentales tratados en dicho código son:

– Respetar la legalidad del territorio a la hora de llevar a cabo las acciones de Marketing.

– Promocionar el valor compartido entre las empresas y sus públicos.

– Contribuir a una buena praxis de la profesión.

– Establecer una serie de valores éticos para los profesionales del Marketing tales como:

  • Responsabilidad con los públicos, preocupándonos por su seguridad y bienestar.
  • Presentar los productos y servicios de manera honesta, cumpliendo lo que se promete.
  • Informar de manera clara y sin poner trabas a la accesibilidad de la información.
  • Seguimiento de unas buenas prácticas profesionales sin aprovecharse de posibles situaciones de beneficio y respetando a la a los demás.

Desde Tarsa Relaciones Públicas estamos de acuerdo con la creación de un manual de estas características para incrementar la calidad del servicio hacia nuestros clientes, evitar el intrusismo y ayudar a la mejora de la profesión del Marketing.

Si queréis consultar el Manual completo podéis hacerlo en el siguiente link: Código Ético.

Eventos con “Engagement”

Escrito el por Valeria Deja tu Comentario

Ya hace un tiempo que se habla del engagement como un elemento indispensable en el marketing y cada vez lo es más en los eventos. Pero ¿a qué nos referimos exactamente?

Cuando hablamos de engagement hablamos de compromiso, y si lo trasladamos al mundo de la comunicación podemos decir que se trata de la intensidad con la que una persona conecta con una marca u organización. Es decir, la disposición que se tiene para relacionarse con ellas y los eventos son un escenario perfecto para medir ese grado de implicación de sus públicos.
Aunque hay muchísimas cosas a tener en cuenta, nosotros las hemos resumido en este breve decálogo:

  1. Identificarnos con el publico

    Este es el primer punto porque es algo clave. Debemos conocer a nuestro público, saber lo que le gusta y lo que quiere y ponernos en su lugar. ¿Qué pensarías si tú fueses el público al que va dirigido el evento?

  2. Elegir el momento adecuado

    El compromiso no es automático, no tenemos ningún interruptor que nos conecte con la marca o empresa, por lo que siempre hay que elegir los momentos adecuados para dirigirnos al público en un evento. Y tal vez no lo consigamos a la primera ni a la segunda, por lo que una estrategia a medio-largo plazo es lo indicado.

  3. Storytelling

    Una buena historia con recompensa. No debemos olvidar este concepto que, también, hace relativamente poco ha entrado en nuestras vidas. Al público le gusta que le “contemos” cosas y han de estar perfectamente estructuradas para conseguir uno de nuestros objetivo que detallamos en el siguiente.

  4. Involucrar

    El publico ha de sentirse parte de la historia, parte de la marco u organización. Uno de los puntos indispensables es interactuar con él. No nos sirve un evento espectacular en el que el público simplemente llega, mira y se va, ya que esa espectacularidad con el tiempo se olvida, se pierde.

  5. Pertenencia a un grupo.

    Este punto está estrechamente relacionado con el anterior. El sentimiento de pertenencia a un grupo se consigue involucrando al público, haciéndolo partícipe ya sea directa o indirectamente, que se sienta identificado con los valores o formas de pensar que se transmiten en el evento y que transmite la marca u organización.

  6. Jugar con la consciencia y la inconsciencia

    Cuando hablamos de inconsciencia hablamos de lo que queremos, nuestros instintos, aquello que nos ofrezca una recompensa rápida, como por ejemplo un buen catering, la decoración, una iluminación espectacular, regalos, muestras… Por el contrario, la consciencia es lo que nos gusta, nuestros deseos para conseguir algo en el futuro y cómo debemos hacerlo. Por ello involucrar al público y hacerlo partícipe de nuestra historia es tan importante, ya que esa consciencia es la que perdurará en el tiempo y con la que se adquirirá un alto grado de compromiso.

  7. Elemento social

    Debemos incluir un elemento social que nos haga compartir con el público los valores que nos transmite nuestra historia.

  8. Evitar lo negativo

    Algo que tenemos muy claro en el mundo de los eventos es que por muy bien que haya salido todo, por muy bien que lo estén pasando los asistentes, el más mínimo detalle negativo puede mandarlo todo al traste. Debemos minimizar al máximo los riesgos porque si no el público se quedará con ese aspecto en el que hemos fallado.

  9. Cumplir expectativas

    No podemos invitar a nuestro público a un evento que tendrá unas características y después a la hora de la verdad no tenga nada que ver con lo anunciado o con lo que el público espera ya que, retomando el punto número 1 de nuevo, debemos identificarnos con el público y saber lo que le gusta y lo que quiere.

  10. Recompensa

    Todo acto de compromiso requiere de reciprocidad, si tú le pides algo a tu público les debes ofrecer también algo a cambio. Debemos tener en cuenta que asistir a nuestro evento ha requerido de esfuerzo por parte de los asistentes ya que han dejado de hacer “algo” por venir.

¿Echáis en falta algo? ¿Créeis que ha evolucionado mucho el engagement?

Inbound marketing: atracción natural

Escrito el por Ramón J. Sánchez 1 Comentario
Imagen tomada de: blog.hubspot.com

Imagen tomada de: blog.hubspot.com

El cambio de proceder de los consumidores a comportamientos cada vez más activos interactuando con las marcas ha dado lugar poco a poco a la consolidación de las técnicas de venta indirecta de inbound marketing. Un concepto que engloba diversas acciones estratégicas como son el marketing del contenidos, el blog marketing, el posicionamieto web SEO, el social media marketing, la generación de leads o el email marketing.

El inboud marketing se basa así en tres acciones: crear contenido, posicionarnos y promover mediante la difusión. Juan Merodio nos apunta en su blog de manera muy útil cómo definir una estrategia de inbound marketing para usarlo en un negocio. Unos pasos muy sencillos para llegar a los consumidores de manera no intrusiva, con resultados muy positivos, y sobre todo, medibles. Según Merodio, el primer paso es, como no puede ser de otra forma, definir el plan de acción y estrategia. A continuación, crear una web enfocada a tu negocio para después comenzar a generar tráfico por medio de blogs, redes sociales, posicionamiento en buscadores (SEO) y anuncios patrocinados, logrando así transformar las visitas en leads o registros con su correspondiente conversión en ventas, y por supuesto, finalizar con la medición de resultados.

Los beneficios, como comento, son diversos: desde la fidelización del cliente gracias al diálogo y la participación, pasando por la innovación y mejora del producto surgida de las opiniones recogidas de esta colaboración. Además, como ya hemos apuntado, el  marketing social nos permite realizar mediciones, definir perfiles, elaborar estudios, etc. Y todo ello con un coste reducido para alcanzar a una importante cantidad de clientes y seguidores.