Category Archive: Tarsa

20 años no es nada

Escrito el por Jose Vte. Castaño Deja tu Comentario

Cumplir 20 años y citar a Gardel es un gran topicazo. No son muy nuestros los tópicos. Más bien lo contrario. Pero no nos podíamos resistir. Y en realidad tampoco los cumplimos todavía. Hoy cumplimos 19 y se pone en marcha el contador. Pero precisamente porque llega esta cifra toca pensar ya en algo que da un poco de vértigo.

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Desde 1998, en el que un grupo de ilusionados amigos lanzamos este proyecto hasta hoy  han pasado tantas cosas… Realmente, veinte años son mucho. Muchísimo. Se acumulan las vivencias, las anécdotas, las personas, los aciertos, los errores, los clientes… la experiencia.  Ya no somos tan jóvenes como cuando empezamos.

La vista para atrás que siempre se hace cuando se llega a estas fechas señaladas se antoja, como poco, completísima. Tenemos por delante un año para pensar y reflexionar, pero ya hoy me quedo con una sola cosa: las personas. El equipo que forma TARSA —los que están hoy y los que han estado en otros momentos— es lo mejor de nosotros.  Gracias a él hemos llegado a esta cifra. Gracias a él estamos aquí hoy.

Gracias a este maravilloso grupo humano, 20 años no es nada, y nos queda un largo camino por andar. Porque tenemos muchos proyectos, ideas, y sobre todo amigos y clientes que siguen confiando en nuestra manera de hacer las cosas, en una forma de entender la comunicación y la organización que nos ha permitido llegar aquí y que nos hará llegar mucho más lejos.

En TARSA siempre nos ha gustado celebrar las cosas. Celebramos los cumpleaños, los éxitos y los logros, y por supuesto, no podremos dejar de celebrar nuestras primeras dos décadas de existencia. Nos ponemos ya a trabajar para que esa celebración sea tan memorable y bonita como lo fue la de la primera.

¿No sabes qué hicimos hace 10 años? Aquí tienes unos vídeos, y aquí unas fotos: del evento, del equipo, de los invitados, e incluso de la comida.

Y por supuesto, si piensas  en alguna cosa que podamos hacer, no dejes de contárnoslo: #tarsa20.  Ya estamos preparando algo. Y estás invitado.

 

 

¡¡Adiós desorden, bienvenida armonía!!

Escrito el por Olga Pozo Molina 1 Comentario

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Cuando una persona es organizada y ordenada, su trabajo y su vida suelen ser más positivos. Y es que nuestra casa y nuestro puesto de trabajo son un reflejo de nuestra mente. Gracias al orden, sin llegar a la obsesión, se puede lograr una perspectiva calmada, sabia, positiva y estratégica de la vida.

Sin pretender ser exagerada, el desorden puede reducir la capacidad de conseguir un mejor empleo o de lograr aquellos objetivos que te plantees. Se convierte en algo parecido a un tapón que no te deja avanzar hacia tus metas.

Una mente organizada permite una participación plena en un estilo de vida saludable. A pesar de que a priori para algunas personas puede resultar una tarea complicada, no lo es tanto. La ciencia de la organización del cerebro se puede resumir en seis “reglas de orden”.

La primera de ellas es dominar la exaltación, la preocupación, la ira, la tristeza y la irritabilidad. Todo esto afecta a la región del cerebro que realiza la función ejecutiva, por lo tanto no puedes “pensar bien”. Para controlarlo hay que procurar dormir bien, ejercitarse y hacer ejercicios de concentración.

Segunda regla, hay que saber mantener la concentración e identificar una tarea, y sólo una. El cerebro no está diseñado para enfocarse en más de una cosa a la vez y hay que saber que después de hacer una cosa se puede hacer otra.

También es importante aprender a parar. Evaluar si las acciones que van surgiendo son más importante que la tarea que realizas y si no es así, hay que regresar a la tarea prioritaria.

Acceder a tu memoria de trabajo, que es la memoria de corto plazo, esta te puede ayudar a resolver problemas, a generar nuevas ideas a comprender, y a ver nuevos patrones que te llevan a una perspectiva estratégica. El fácil acceso a ella se consigue gracias al ejercicio, la respiración profunda, la meditación y una buena noche de sueño.

La quinta regla es el cambio de enfoque, la capacidad del cerebro para cambiar totalmente a otra tarea, agilidad o flexibilidad cerebral. A menudo nuestras ideas más creativas surgen de la nada, cuando le damos un descanso al cerebro o estamos concentrados totalmente en otra cosa.

Finalmente y la más importante de las reglas es unir todos los puntos anteriormente expuestos. Si aprendes a dominar la exaltación, a centrar tu atención en una cosa a la vez y manejar las distracciones, tu mente de trabajo está lista para actuar cuando la necesites. Serás ágil, capaz de cambiar con destreza de una tarea a otra.

Así de fácil, descansa, mueve tu cuerpo y cambia tu concentración para invitar a que surjan nuevas ideas, percepciones y conexiones. Con estas sencillas reglas serás más productivo y tendrás más tiempo para realizar otras actividades. Cuando se elimina el desorden y se restaura la armonía parece que todo fluye mejor, las ideas, la comunicación, las palabras, los sentimientos y en general la vida.

Nota: Todo esto me ha venido a la mente por dos cosas: la limpieza y reorganización anual de nuestro almacén y la visita de un primo al cual adoro pero que todavía tiene pendiente la asignatura del orden ;-).

8 consejos para no fallar montando stands o espacios comerciales

Escrito el por Elena Placido Lozano 1 Comentario

Stand
Esta semana en TARSA hemos realizado algunos trabajos fuera de oficina, todo un reto en el mes de agosto.
El montaje de stands y espacios comerciales es un tema complicado en el que la coordinación y la previsión es muy importante.
Vamos a ver paso a paso lo que se debe tener en cuenta:
– Lo primero es tener claro qué se va a hacer y qué funciones debe de cumplir dicho espacio.
– Antes de diseñar y producir, tener claras las medidas de los elementos. Una medida mal tomada puede ser un problema a la hora del montaje.
– El stand tiene que representar la identidad de la marca y sobretodo cumplir la función de transmitir la imagen de marca o mensaje.
– Una vez producida la imagen hay que preparar el montaje. Días antes lo mejor es crear una lista de los elementos que se deben llevar al montaje:
herramientas, estructuras para la imagen, merchandising… lo que nunca puede faltar en un montaje son la cinta de doble cara y las bridas, siempre te pueden salvar de algún problemilla imprevisto.
– El día del montaje es importante no olvidar nada de la lista y repasar todo con minuciosidad, hay que evitar hacer viajes por descuidos, nos pueden hacer perder mucho tiempo y dinero.
– El trabajo durante un montaje es duro y contrarreloj, los plazos son ajustados y todo tiene que quedar bien a la primera. Hay que ser meticuloso y tener claro el orden a seguir en el montaje, empezando por los elementos más grandes y las estructuras principales y terminar dando los últimos retoques con detalles que vistan nuestro stand.
– Una vez finalizado el montaje es importante revisar que todo funciona correctamente y está listo para su utilización.
– Por último y no menos importante es el desmontaje, también es aconsejable llevar una lista para revisar que no falte nada de material retornable.
Esas son algunas de las pautas que os aconsejamos que sigáis para este tipo de eventos itinerantes y/o temporales, aunque lo ideal es contactar con profesionales como nosotros para este tipo de trabajos, confiar en empresas que se dedican a ello ahorra tiempo y dinero.

Tus ideas pueden tener premio

Escrito el por Elena Placido Lozano Deja tu Comentario

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Una de las mejores formas de promocionarse que tiene una agencia es mediante los premios obtenidos en los concursos y festivales. Las agencias compiten por el reconocimiento de sus ideas y proyectos. Recibir un premio es todo un impulso motivacional para los equipos creativos y un gran respaldo al trabajo bien hecho, ya que lo otorga un jurado formado por personalidades del sector de la creatividad y la comunicación.

Por otra parte, la presentación de los proyectos a concurso, conlleva un gran esfuerzo y preparación para conseguir destacar los puntos fuertes de nuestros proyectos y hacerlo de la manera más atractiva. Pero todo ese esfuerzo vale la pena cuanto premian uno de las propuestas de la empresa. Además del reconocimiento del resto de compañeros del gremio, también puede ser un punto a favor para atraer a nuevos clientes, ya que sirve de escaparate y publicidad para la agencia.

Si estáis interesados en participar en algún festival, aquí os dejo una serie de festivales de publicidad tanto a nivel nacional como internacional:
Premios Ame: Se celebran en la ciudad de Nueva York y se pueden presentar campañas de ámbito local, nacional o internacional.
Premios épica: Reconocen la mejor creatividad europea y tienen su sede en Suresnes (Francia).
Festival de Cannes: Es uno de los más importantes del mundo. Tiene lugar en la ciudad francesa de Cannes y dura una semana entera.
El Chupete: Primer Festival Internacional de Comunicación Infantil, que premia cada año los mejores trabajos creativos dirigidos a niños.
El Sol: El Festival Iberoamericano de la Comunicación Publicitara, se celebrará en Bilbao el 29, 30 y 31 de mayo de 2014.

Y cabe destacar a nivel provincial los Premios AlceLos Premios a la Creatividad Publicitaria Alicantina. Organizados por la Asociación 361º, celebran este año su 13º edición en la que se reconocerán las mejores obras del sector publicitario alicantino durante el pasado año. En esta ocasión la gala corre a cargo de Tarsa&Co. y Doblexposición, y el lema elegido es “La creatividad no es cuestión de suerte”. El plazo de inscripción de trabajos es del 26 al 29 de mayo de 2014. Si quieres participar en esta fiesta de la creatividad puedes ampliar información en www.premiosalce.es. ¡Anímate!.

El deporte como nexo de unión entre la marca y sus públicos

Escrito el por Valeria Deja tu Comentario

Eventos deportivos

Para una marca cada vez es más importante la realización de publicidad no convencional a la hora de llegar a sus públicos. Y una herramienta perfecta para ello son los eventos deportivos que tienen muchas ventajas a nivel de imagen de marca, dependiendo siempre de su ámbito de actuación.

La realización de esta acción en una localidad permite a la marca (con presencia en la misma) reforzar la relación directa con sus clientes y un mayor contacto con los potenciales clientes. De esta manera también nos diferenciaremos de la competencia, mostrando el lado más comprometido de la marca con la sociedad, ya que aumentará la percepción positiva gracias a los valores que transmite el deporte.

A la hora de llevar a cabo este tipo de eventos debemos de tener un plan de trabajo en el que se especifique cada acción a llevar a cabo antes, durante y después del mismo.

Previo al evento deberemos tener un control exhaustivo de la logística de los recursos humanos y materiales que utilizaremos. Así mismo, realizaremos una campaña de promoción adecuada que esté dirigida a nuestro público objetivo a través del gabinete de prensa y otras acciones promocionales a los potenciales participantes. También podemos usar las redes sociales para informar sobre todos los detalles.

En el evento debemos cuidar mucho la imagen de marca, haciéndola presente en cada rincón del recinto que utilicemos a través de elementos publicitarios, la vestimenta del personal y de los mismos participantes. Otro aspecto a tener muy en cuenta es llevar un control de los tiempos adecuado con el fin de que los asistentes no se aburran y tengan intenciones de abandonar la actividad. Eso sí, debemos estar preparados para cualquier contratiempo que pueda alterar los acontecimientos reaccionando con rapidez y eficacia.

Una vez terminado el evento, debemos continuar con nuestra labor a través del gabinete de prensa informando sobre los acontecido en el evento y manteniendo un contacto con los participantes con el fin de permanecer el máximo tiempo posible en su recuerdo.

Si realizamos un evento deportivo bien organizado será una herramienta de marketing muy potente a la hora tanto de presentar un producto como de reforzar la imagen de marca, relacionando a la misma con los valores positivos que transmite la práctica del deporte.

La primera impresión

Escrito el por Elena Placido Lozano Deja tu Comentario

Logos cromáticos

Al igual que con las relaciones interpersonales, la primera impresión que tienen los clientes de una marca o empresa es muy importante.

En el caso de una empresa, su logotipo tiene que representar sus valores, su filosofía e incluso sus aspiraciones. A través de él, la marca tiene unos segundos para agradar, persuadir y convencer a un cliente o comprador. Y, aunque parezca exagerado, la primera impresión muchas veces es la que vale, ya que el consumidor en multitud de ocasiones no da segundas oportunidades.

Por ello, es necesario que tu imagen de marca acompañe a la forma de ser de tu empresa y transmita bien tus valores. Ya no se trata de tener un logotipo bonito, se trata de saber qué quieres transmitir: empresa joven o con años de experiencia, seria o divertida, sencilla o compleja, preocupada por el medio ambiente…

No solo importa la forma, también el color, los colores hablan, transmiten sensaciones y percepciones, aunque nunca iguales para todas las personas, por ello es importante saber a qué público nos queremos dirigir. Por ejemplo, si queremos que sea atractivo para los niños utilizaremos colores brillantes y si es a un público más selecto y adulto plantearemos nuestro logotipo con gamas de colores más oscuros o negros.

Por ello es de gran ayuda para los diseñadores que el cliente tenga claros sus valores, filosofía y principalmente su público objetivo. Pero como dice el refrán, para gustos los colores.

Talento humano.

Escrito el por Valeria Deja tu Comentario

Azafatas eventoEn muchas ocasiones, el trabajo del personal de apoyo a la organización de un evento o congreso no es valorado lo suficiente, ya que se tiende a calificar como “personas florero”. Y nada más lejos de la realidad.

En TARSA somos conscientes de que el personal que nos recibe a la entrada de un evento, nos atiende en un mostrador antes de un congreso, o nos toma nota en una exposición, es una de las primeras referencias que tenemos de la marca u organización para la que trabajan. Por eso apostamos por una formación propia, en la que transmitimos los valores y la filosofía de la empresa a los alumnos de manera que sean una parte más de la misma.

Una bonita sonrisa no es suficiente, por eso cada uno de las azafatas y azafatos de Tarsa, así como su personal de apoyo, cuenta con los conocimientos, aptitudes y actitudes adecuados para la realización de su labor. Además, también se transmiten los valores con los que cada cliente se identifica para así proyectarlos en el trabajo del día a día.

La elección de personal que pueda encajar más en cada trabajo es una labor previa de conocimiento por parte del responsable de recursos humanos de la empresa. Debemos conocer sus rasgos de personalidad y sus conocimientos “extra” para afinar la selección y saber quién sería el más idóneo para cada puesto.  Y si hay un rasgo a destacar en nuestros equipos es la polivalencia, la capacidad de adaptarse a cada uno de los trabajos sin que suponga ningún problema.

Buscamos, seleccionamos y formamos ese talento de cada una de las personas que trabaja con nosotros, el talento humano de TARSA.

Diez consejos para superar situaciones críticas en eventos

Escrito el por Marta Fernández 1 Comentario

SituacionConflictivaEventos

En el día a día de nuestro trabajo en la organización de eventos nos enfrentamos a situaciones complicadas con nuestros clientes, derivadas en muchos casos por cuestiones ajenas e imprevistos.

Un buen profesional de las relaciones públicas ha de hacerse cargo de la situación, esté o no dentro de sus tareas, ya que en ese momento es la imagen visible de la empresa puesto que es la persona con la que interactúa el cliente.

Por eso, en TARSA hemos reflexionado sobre posibles situaciones conflictivas que puedan darse y hemos redactado un decálogo de consejos que pretende ayudarnos en situaciones críticas.

  1. EMPATÍA: Escucha, ponte en el lugar del cliente.
  2. CALMA: Respira y cuenta hasta 10 antes de dar una respuesta o explicación.
  3. AMABILIDAD: Responde con talante y un tono moderado y nunca pierdas la sonrisa. Incluso si hablamos por teléfono, la persona que está al otro lado notará la amabilidad que le intentamos transmitir.
  4. COMUNICACIÓN, TRANSPARENCIA Y RESOLUCIÓN: Reacciona de inmediato y, si es posible, anticípate al cliente. Explica la situación, cuál ha sido el problema, e inmediatamente propón una solución o plan alternativo.
  5. RESPONSABILIDAD: Asume la responsabilidad y, si es el caso, reconoce el error.
  6. DISCULPAS: Excúsate, hayas tenido o no que ver en la situación originada.
  7. DIÁLOGO: Haz un seguimiento de la situación y mantén informado al cliente.
  8. EVALUACIÓN: Analiza la situación y las causas que han originado el problema.
  9. COMPARTE: Haz una puesta en común con tu equipo de trabajo y plásmalo en el manual de la empresa para evitarlo en posteriores ocasiones.
  10. APRENDE: Aprende de los errores e imprevistos para anticiparte a futuros posibles problemas.

Una agencia de RR.PP. la mejor Secretaría Técnica para una asociación

Escrito el por Ramón J. Sánchez Deja tu Comentario
Un agencia de RR.PP. la mejor Secretaría Técnica para una asociación

Equipo multidisciplinar a cargo de la secretaría

Las labores de una agencia de relaciones públicas como secretaría de un colectivo, asociación profesional o federación suponen una complejidad mayor de la que a priori pudiera parecer. Asumir una secretaría técnica requiere de un amplio abanico de conocimientos y herramientas que permitan abarcar distintas funciones que conlleva. Tareas clásicas tales como la gestión administrativa y contable, el control de cobros, la emisión de facturas, la realización de remesas y gestión de ingresos y gastos. Pero además, implica que en sus manos se encuentra el buen nombre y reputación de las asociación y de todos sus miembros.

En este sentido, desde nuestra posición como empresa de RR.PP. en TARSA tenemos la convicción de que una empresa de este tipo, siempre que los presupuestos de la asociación lo permitan, es la opción más adecuada para asumir las funciones de Secretaría Técnica.  Además de todas las tareas señaladas, una agencia especializada en RR.PP. y comunicación puede asumir igualmente la gestión con medios de comunicación para informar sobre la actividad de la asociación,  el manejo de las redes sociales o la administración y actualización del contenido del site del colectivo, entre otras muchas labores relacionadas con la gestión de la reputación.

Es cometido de la secretaría técnica dar una visión coherente con los propósitos de la asociación y transmitir los mensajes a sus públicos de la mejor manera posible. Por este motivo, es oportuno y necesario que la comunicación – above y below the line y social media -, tanto a medios como a los propios asociados, se centralice en la misma empresa buscando ese fin: la coherencia en la información y en las acciones.

Así, una empresa de RR.PP. posee versatilidad y polivalencia suficiente para desempeñar estas funciones. Su equipo de trabajo suele estar formado en las diferentes áreas, además de sumar a la formación la gran experiencia en la gestión en el sector de las relaciones públicas y comunicación.

Se requiere pues un equipo multidisciplinar con experiencia para llevar a cabo dicho servicio, así como disponer de todas las herramientas necesarias para su desarrollo. Y por supuesto, una implicación directa para conseguir que los fines de la asociación sean asumidos como propios.

El camino de la intuición

Escrito el por Olga Pozo Molina Deja tu Comentario

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Estaba leyendo un artículo en El Confidencial titulado “El decálogo de Eduardo Punset para tener una buena vida en el siglo XXI” y el séptimo punto decía “La intuición es tan válida o más que la razón. El instinto, según la neurociencia, nos muestra lo que debemos hacer mucho antes de que nuestra mente consciente reaccione. Cita Punset a Albert Einstein cuando afirma que –la mente intuitiva es un regalo sagrado y la mente racional un fiel sirviente-. Hemos creado una sociedad que honra al sirviente y ha olvidado el regalo”.

Esta afirmación me llevó a pensar en el trabajo que realizamos cada día, la gestión de redes sociales, la creación y el envío de información, etc. Somos creadores de noticias, de mensajes, y estamos difundiendo continuamente. Y lo cierto es que muchas veces nos dejamos guiar por la intuición: esto seguro que gusta a nuestro seguidores, con esta fotografía aumentarán los me gusta, esta promoción lo va a petar, si sigo a Fulanito conseguiré más seguidores,… En definitiva, valoraciones puramente intuitivas que hacen posible avanzar, seguir adelante día a día sin olvidar por supuesto al “fiel sirviente”, la razón.

No obstante, no puedo evitar dar gracias por contar con el “regalo” de la intuición, sin ella los días de blogeros, community manager, periodistas, literatos y creadores serían un triste camino pedregoso. Afortunadamente ahí está la intuición  que con sus ideas, a veces acertadas y a veces erradas, siempre activa, creativa y genial, hace que en nuestro camino regido por la razón aparezcan tramos llenos de frondosidad y paisajes alucinantes.

Y como dejar pasar esa última frase de este séptimo punto La intuición nos sirve para tomar mejores decisiones que la razón”. Desde estas líneas animo a los lectores a dejarse llevar por la INTUICIÓN, dejar fluir las ideas y tomar decisiones que seguro depararán en fantásticos logros.